Единый многоканальный телефон
8 (423) 201-47-50

Часто задаваемые вопросы

  • Если квартира находится в долевой собственности, как собственники могут отдельно вносить плату за ЖКУ?

    Ответ

    Вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги на основании отдельных платежных документов возможно только на основании соглашения, заключенного между собственниками жилого помещения, в котором будет определен порядок и размер участия в расходах по внесению платы за коммунальные услуги, а также содержание и ремонт жилого помещения или на основании решения суда. Данный вывод следует из анализа ст.ст. 244, 247, 249 Гражданского кодекса РФ, ч. 3 ст. 31 Жилищного кодекса РФ, а также п.12 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 02.07.2009г. № 14 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при применении ЖК РФ».

  • Кто должен обеспечивать надлежащую эксплуатацию приборов учета используемых энергетических ресурсов?

    Ответ

    Обеспечить надлежащую эксплуатацию приборов учета используемых энергетических ресурсов, их сохранность, своевременную замену обязаны собственники таких приборов учета (ч. 7 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

  • Что делать если в квитанции указанные неверные данные (ФИО, площадь, количество проживающих и другое) или Вы стали новым собственником квартиры?

    Ответ
    Для внесения изменений в базу данных необходимо обратиться или направить обращение в адрес управляющей организации, в том числе, посредством электронной почты office@nevelskogo.ru , с предоставлением документов: выписка из ЕГРН, справка "Форма №10" из "паспортного стола" о собственнике и количестве проживающих в помещении.
  • Замена/ установка приборов учета

    Ответ
    Замена/ установка индивидуальных приборов учета по холодной/ горячей воде производится ежедневно, по согласованию с собственником. При установке производится опломбировка приборов учета. 

    Заявку необходимо оформить (по телефону 8 (423) 201 47 50 доб. 1 или через личный кабинет/ мобильное приложение/ электронную почту) не позднее чем за 1 день до проведения работ.

    * Счетчики приобретаются (заблаговременно) собственником САМОСТОЯТЕЛЬНО.

    Установка и опломбировка индивидуальных приборов учета электроэнергии производится только представителями ПАО "ДЭК". 
  • Опломбировка приборов учета

    Ответ
    Опломбировка индивидульных приборов учета коммунальных ресурсов по холодной/ горячей воде производится в соответствии с графиком:

    - каждую СРЕДУ с 9.00 до 12.00 ч. по домам:

    Адм. Кузнецова, 78
    Адм. Кузнецова, 88
    Спиридонова, 22
    Невельского, 11
    Невельского, 13
    Невельского, 15
    Невельского, 17
    Черняховского, 3

    - каждый ЧЕТВЕРГ с 9.00 до 12.00 ч. по домам:

    Адм. Кузнецова, 90
    Адм. Кузнецова, 92
    Горийская, 1
    Громова, 8
    Громова, 10
    Громова, 12
    Невельского, 21
    Невельского, 23

    - каждую ПЯТНИЦУ с 9.00 до 12.00 ч. по домам:

    Каплунова, 8
    Невельского, 1 

    Заявку необходимо оформить (по телефону 8 (423) 201 47 50 доб. 1 или через личный кабинет/ мобильное приложение/ электронную почту) не позднее чем за 1 день до дня опломбировки.

    Установка и опломбировка индивидуальных приборов учета электроэнергии производится только представителями ПАО "ДЭК". 

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике